Служба поддержки клиентов 888Starz

Предоставление первоклассной службы поддержки 888Starz — один из лучших способов доказать, что букмекерский бренд на 100% заслуживает доверия и искренне заботится о каждом игроке. Именно поэтому наше официальное приложение и сайт предоставляют всем клиентам возможность связаться с опытными и дружелюбными менеджерами службы поддержки. Вы можете задать любые вопросы о виртуальных азартных играх и ставках, получив быструю и бесплатную помощь. Поскольку услугами нашей спортивной книги и казино пользуются клиенты из разных стран, мы предлагаем первоклассную поддержку на более чем 55 языках.

Контакты службы поддержки клиентов

Если у вас возникла проблема, связанная с игрой, или вы просто хотите найти ответ на свой вопрос, не стесняйтесь связаться с нами по одному из принятых каналов связи:

• Электронная почта
• Горячая линия
• Онлайн чат

Доступные как на основном сайте, так и в сторонних программах, эти варианты поддержки 888Starz удовлетворят потребности любого игрока. Некоторые из них идеально подходят для коротких вопросов-ответов, а другие можно использовать для решения таких сложных вопросов, как проверка личности. Поэтому вам просто нужно выбрать наиболее подходящий вариант.

Электронная почта

Несмотря на то, что электронная почта считается самым медленным вариантом связи, он по-прежнему очень популярен среди любителей ставок со всего мира. Основное преимущество этого канала заключается в том, что он не имеет ограничений по объему. Это означает, что вы можете делать свои сообщения настолько длинными, насколько вам хочется, подробно описывая проблему и добавляя полезные скриншоты или картинки. Большинство наших игроков используют электронную почту для получения помощи по более сложным вопросам и процедурам, таким как регистрация, верификация и платежи. У нас есть несколько отдельных групп поддержки, отвечающих за обработку различных типов запросов:

• Технические проблемы: [email protected] 
• PR: [email protected]
• Безопасность: [email protected]
• Банковское дело: [email protected] 
• Предложения: [email protected]

Онлайн-чат

Вы хотите получать мгновенные ответы, отправлять вопросы, связанные с азартными играми, прямо на нашем главном сайте и непосредственно в приложении, или сообщать о технических проблемах при размещении ставок в режиме реального времени? Тогда вам определенно стоит заглянуть в наше всплывающее окно Онлайн Чата. Его можно активировать на любой странице нашего игрового сайта с помощью кнопки 888Starz Поддержка, расположенной в правом нижнем углу. Перед отправкой сообщения необходимо указать свое имя и тип вопроса. Не забудьте выбрать один из доступных языков. Наши менеджеры как можно быстрее присоединятся к чату и сразу же начнут отправлять вам очень полезные советы. Этот вариант поддержки идеально подходит для коротких вопросов, не требующих очень длинных ответов, и простых проблем, которые можно решить за несколько минут.

Телефон

Помимо таких опций, как электронная почта и Онлайн чат, мы также предоставляем нашим игрокам возможность общаться с нашими профессиональными представителями службы поддержки с помощью мобильного телефона. Вы можете легко сделать бесплатный звонок или отправить запрос и ждать, пока один из менеджеров свяжется с вами. Чтобы найти наш активный номер для вашего региона, перейдите на страницу «Контакты». У этого варианта есть свои преимущества:

• Нет необходимости тратить время на написание длинных сообщений. 
• Вы можете задавать столько дополнительных вопросов, сколько захотите, не дожидаясь ответа.
• Если у вас компульсивная проблема с азартными играми и вам нужна помощь, представители службы поддержки 888Starz всегда готовы вас утешить.

Однако важно помнить, что этот канал связи не позволяет пользователям отправлять важные скриншоты или любые другие файлы.

Партнерские запросы

Что касается партнерских запросов и запросов о партнерстве, наши действующие и потенциальные партнеры могут использовать несколько вариантов контактов. Например, существует отдельный адрес электронной почты, который можно использовать для запроса дополнительных маркетинговых материалов: [email protected]. Если вы предпочитаете использовать приложения-мессенджеры, обязательно свяжитесь с нами через Telegram: @partners888starz. Помните, что партнеры могут использовать свои профили для отправки сообщений персональным менеджерам. Они всегда готовы обсудить варианты разделения доходов, отправить персонализированные промо-баннеры или помочь вам выбрать лучший источник трафика.

Другие контакты

Если ни один из перечисленных вариантов связи не подходит вам по требованиям и предпочтениям, вы можете найти наши официальные аккаунты в различных социальных сетях или воспользоваться мессенджерами, чтобы связаться со специалистами службы поддержки 888Starz. Обязательно прокрутите главную страницу нашего сайта, чтобы найти активные контактные ссылки на официальные аккаунты нашего бренда в Twitter, Facebook и Telegram.