888Starz ग्राहक सेवा
प्रथम श्रेणी की 888Starz सपोर्ट सर्विसेज की पेशकश यह साबित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि एक बेटिंग ब्रांड 100% भरोसेमंद है और वास्तव में हर खिलाड़ी की परवाह करता है। यही कारण है कि हमारा आधिकारिक ऐप और वेबसाइट सभी ग्राहकों को अनुभवी और मैत्रीपूर्ण समर्थन प्रबंधकों से संपर्क करने का अवसर देता है। आप आभासी जुआ और सट्टेबाजी के बारे में कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं, त्वरित और मुफ्त सहायता प्राप्त कर सकते हैं। चूंकि हमारी स्पोर्ट्सबुक और कैसीनो सेवाओं का उपयोग विभिन्न देशों के ग्राहकों द्वारा किया जाता है, इसलिए हम 55 से अधिक भाषाओं में उच्चतम समर्थन प्रदान करते हैं।
ग्राहक सेवा संपर्क
यदि आपको गेमिंग से संबंधित कोई समस्या है या आप अपने प्रश्न का उत्तर खोजना चाहते हैं, तो स्वीकृत संपर्क चैनलों में से किसी एक के माध्यम से हमसे बेझिझक संपर्क करें:
- ईमेल
- हॉटलाइन
- सीधी बातचीत
ये 888Starz समर्थन विकल्प मुख्य वेबसाइट और तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों दोनों में उपलब्ध हैं, जो किसी भी खिलाड़ी की आवश्यकताओं के अनुरूप होंगे। उनमें से कुछ संक्षिप्त प्रश्न-उत्तर की बातचीत के लिए एकदम सही हैं, और अन्य का उपयोग पहचान सत्यापन जैसे जटिल मुद्दों से निपटने के लिए किया जा सकता है। तो, आपको बस सबसे उपयुक्त संस्करण चुनने की जरूरत है।
ईमेल
भले ही ईमेल को सबसे धीमा संपर्क विकल्प माना जाता है, फिर भी यह दुनिया भर के सट्टेबाजी के प्रति उत्साही लोगों के बीच बहुत लोकप्रिय है। इस चैनल का मुख्य लाभ यह है कि इसमें वॉल्यूम की कोई सीमा नहीं है। इसका अर्थ है कि आप अपने संदेशों को जब तक चाहें, बना सकते हैं, समस्या का विस्तार से वर्णन कर सकते हैं और सहायक स्क्रीनशॉट या चित्र जोड़ सकते हैं। हमारे अधिकांश खिलाड़ी अधिक जटिल मुद्दों और पंजीकरण, सत्यापन और भुगतान जैसी प्रक्रियाओं में सहायता प्राप्त करने के लिए ईमेल का उपयोग करते हैं। विभिन्न प्रकार के अनुरोधों से निपटने के लिए हमारे पास कई अलग-अलग सहायता टीमें जिम्मेदार हैं:
- तकनीकी समस्याएं: [email protected]
- पीआर: [email protected]
- सुरक्षा: [email protected]
- बैंकिंग: [email protected]
- सुझाव: [email protected]
ऑनलाइन बातचीत
क्या आप तत्काल उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं, जुए से संबंधित प्रश्न सीधे हमारी मुख्य वेबसाइट पर और सीधे ऐप में भेजना चाहते हैं, या लाइव दांव लगाते समय तकनीकी समस्याओं की रिपोर्ट करना चाहते हैं? तो आपको निश्चित रूप से हमारी लाइव चैट पॉप-अप विंडो देखनी चाहिए। इसे निचले दाएं कोने में स्थित 888Starz सपोर्ट बटन की मदद से हमारी गेमिंग वेबसाइट के किसी भी पेज पर सक्रिय किया जा सकता है। संदेश भेजने से पहले, अपना नाम और समस्या का प्रकार निर्दिष्ट करना आवश्यक है। उपलब्ध भाषा विकल्पों में से एक का चयन करना न भूलें। हमारे प्रबंधक जितनी जल्दी हो सके चैट में शामिल होंगे, आपको तुरंत बहुत उपयोगी टिप्स भेजना शुरू करेंगे। यह समर्थन विकल्प छोटे प्रश्नों के लिए एकदम सही है, जिनके लिए बहुत लंबे उत्तरों की आवश्यकता नहीं होती है और सरल मुद्दे जिन्हें कुछ ही मिनटों में हल किया जा सकता है।
फ़ोन
ईमेल और लाइव चैट जैसे टेक्स्टिंग विकल्पों की पेशकश के अलावा, हम अपने खिलाड़ियों को अपने पेशेवर समर्थन प्रतिनिधियों से उनके मोबाइल फोन का उपयोग करने का अवसर भी देते हैं। आप आसानी से एक मुफ्त कॉल कर सकते हैं या एक अनुरोध भेज सकते हैं और प्रबंधकों में से किसी एक के आप तक पहुंचने की प्रतीक्षा कर सकते हैं। अपने क्षेत्र के लिए हमारा सक्रिय नंबर खोजने के लिए, हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर जाएं। इस विकल्प के अपने फायदे हैं:
- लंबे संदेश लिखने पर कोई समय बर्बाद करने की जरूरत नहीं है।
- आप प्रत्येक उत्तर की प्रतीक्षा किए बिना जितने चाहें उतने अतिरिक्त प्रश्न पूछ सकते हैं।
- अगर आपको जुए की लत की समस्या है और आपको मदद की ज़रूरत है, तो हमारे 888Starz सपोर्ट प्रतिनिधि आपको आराम देने के लिए हमेशा तैयार हैं।
हालांकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यह संपर्क चैनल उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण स्क्रीनशॉट या कोई अन्य फाइल भेजने की अनुमति नहीं देता है।
साझेदारी प्रश्न
संबद्ध अनुरोधों और साझेदारी संबंधी प्रश्नों के लिए, हमारे सक्रिय और संभावित भागीदार कई संपर्क विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक अलग ईमेल पता है जिसका उपयोग अतिरिक्त विपणन सामग्री के अनुरोध के लिए किया जा सकता है: [email protected]। यदि आप मैसेंजर ऐप्स का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो टेलीग्राम के माध्यम से हमसे संपर्क करना सुनिश्चित करें: @ Partners888starz। ध्यान रखें कि पार्टनर व्यक्तिगत प्रबंधकों को संदेश भेजने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं. वे आपके राजस्व साझा विकल्पों पर चर्चा करने, वैयक्तिकृत प्रोमो बैनर भेजने, या ट्रैफ़िक का सर्वोत्तम स्रोत चुनने में आपकी सहायता करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं।
अन्य संपर्क
यदि उल्लिखित संपर्क विकल्पों में से कोई भी आपकी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुरूप नहीं है, तो आप हमारे आधिकारिक खातों को विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर ढूंढ सकते हैं या 888Starz सहायता विशेषज्ञों के संपर्क में रहने के लिए दूतों का उपयोग कर सकते हैं। हमारे ब्रांड के आधिकारिक ट्विटर, फेसबुक और टेलीग्राम खातों के सक्रिय संपर्क लिंक खोजने के लिए हमारे मुख्य पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करना सुनिश्चित करें।
